简介：中公时事政治频道改版国内国际时事政治热点，并获取时事政治热点政策理解、理论仔细观察、时事大事记及时事政治热点汇总等。今天我们注目--时政热点：集训上访发言人不只为了说道得更佳。

以往，有种偏狭的了解，以为信访工作脆弱、保密性强劲，说得好不如夸奖。而今，那种只做到不说道的信访工作者，难道要跟上形势了。日前，国家信访局首次举行了全国上访系统新闻发言人培训班，学员还包括各省(区、市)和副省级城市信访部门新闻发言人、新闻公布机构负责人等120余人，他们被业内戏称为上访系统的黄埔一期。

为什么要主动倾听?如国家信访局副局长、新闻发言人张恩玺所言，只做到不说道、多做到较少说道，是信访部门的老传统。似乎，这种杨家传统正在遭遇新问题、新的挑战，事实上也背离了现代政府信息公开发表的法治拒绝。上访的利害、功过，牵涉到当事人的切身利益，也与社会公众的知情权、参与权密不可分。

以致于落泪屏蔽防盗以防记者的老套路，不能让信访工作在众生喧闹中步入死胡同。其次，此前一些影响较小的上访疑云，事后显然，某种程度都不存在信息公布迟缓的失望。如果主动公开发表，让真凶飞来得慢一些，将不会防止不少误会，夺得舆论场的主动权。

一次次的突发事件、群体性事件，固然有内在的利益对立，但信息上的迟缓、捂盖子，也起着了推波助澜的缩放起到。今天，我们要一五一十将信访工作摊出来，萌生公众的失当庞加莱。

互联网时代，人人都有麦克风、家家都有通讯社，你不说道，别人就要说道。事实上，大部分上访单位都没新闻公布制度，连基本的舆情应付能力都没。白白将舆论的主动权拱手让人，也造成了基层工作上的被动挨骂。因此，仍然做到绝望的羔羊，主动倾听、主动对此社会担忧，上访单位责无旁贷。

知易行难。敢说，只是第一步;不会说道、说得好、说道到点子上，才是上访单位的最终目标。

然而，这些都非一日之功。培训班上有的上访官员面临问题，脸上通红，大汗淋漓。

对于脆弱型、甚至刁钻型的问题如何应付，显然必须专业的训练。上访不同于其他单位，问题的可玩性可以再会，倘若没一颗公心、一颗几经专业培训的公心，绝难担任。由是观之，上访发言人的培训，必不可少，是创建和完备上访系统新闻发言人制度的重要一环。

推而广之，上访夸奖更加要说得好的道理，只不过也是对服务型政府的广泛拒绝。牢牢地竖立起舆论也是生产力的观点，我们的各级政府才能不忘群众的期望，为所当为、主动作为，不出躺在枪之后再行冤。敢说，只是第一步;不会说道、说得好、说道到点子上，才是上访单位的最终目标。上访系统发言人的培训，是创建和完备上访系统新闻发言人制度的重要一环。

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